Il trasporto verrà affidato al corriere espresso nazionale scelto in fase d’ordine.
Il corriere non è tenuto al montaggio della merce consegnata. La consegna avverrà solo al PIANO TERRA.
Il corriere non consegna il sabato, la domenica o durante le festività nazionali.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Il tempo di consegna è indicato in ogni scheda prodotto sul nostro sito web. La disponibilità effettiva è aggiornata ogni 15 minuti.
Nel caso in cui vengano ordinati diversi prodotti, alcuni in pronta consegna e altri da ordinare, IL CLIENTE RICEVERA’ UNA CONSEGNA UNICA all’arrivo dei prodotti ORDINATI.
Ricordiamo che la data di consegna prevista è una stima calcolata automaticamente dal nostro sistema sulla base delle quantità effettivamente presenti nei nostri magazzini al momento dell’ordine. Pertanto questa può variare in caso di acquisti simultanei dello stesso prodotto da parte di più utenti contemporaneamente.
La data effettiva di consegna sarà comunque riconfermata tramite mail, perché potrebbe variare in base alle opzioni selezionate durante l’acquisto. Per esempio, se si sceglie di pagare con bonifico bancario, attenderemo di visualizzare l’accredito per procedere con la spedizione dell’ordine.
Se durante le operazioni di acquisto il cliente decide di registrarsi al nostro sito anzichè effettuare l’acquisto come semplice ospite, potrà controllare in qualsiasi momento, dal proprio account personale, lo stato di avanzamento dell’ordine, comunicando direttamente con noi in caso di qualsiasi necessità.
MODALITA’ DI CONSEGNA
La merce viaggia a rischio dell’acquirente, si consiglia quindi vivamente ai Sigg. Clienti di controllare scrupolosamente all’arrivo del corriere che:
– il numero dei colli sia uguale a quello indicato nel documento di trasporto;
– la descrizione sui colli corrisponda a ciò che è indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo SIA INTEGRO, NON ALTERATO e perfettamente SIGILLATO.
Se il Cliente dovesse riscontrare danni all’imballo o al prodotto, nonché la mancanza di colli o descrizioni degli stessi DEVE CONTESTARLO IMMEDIATAMENTE al corriere mediante l’ACCETTAZIONE CON RISERVA SPECIFICA da effettuarsi con l’apposita dicitura: “Riserva di controllo per imballo non integro / danneggiato / pezzi mancanti ecc.”, specificando sul documento di consegna le motivazioni di tale riserva.
Firmando tale documento senza apporre alcuna riserva NON sarà possibile opporre contestazioni riguardo le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto.
Pertanto TEKNOSAN s.r.l. NON SARA’ RESPONSABILE della mancanza di colli, dell’arrivo di colli NON INTEGRI o DANNEGGIATI, accettati senza la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO NON INTEGRO”.
Nel caso in cui l’imballo si presentasse esteriormente intatto, ma la merce dovesse risultare comunque danneggiata, TEKNOSAN s.r.l. si riserva la facoltà di risarcire o sostituire ugualmente il prodotto al cliente a Sua discrezione. Le spese di ritiro e seconda consegna però sono a totale carico del Cliente.
Eventuali danni ai prodotti DEVONO essere documentati con l’invio di foto digitali al nostro indirizzo di posta elettronica: info@teknosan.eu
Nel caso in cui il Corriere dovesse trovare per 3 volte consecutive il destinatario assente, verranno addebitate al cliente le spese di giacenza, pari a 10 euro al giorno, per ogni giorno di fermo merce. I tempi di giacenza vengono calcolati a partire dal giorno in cui è stato effettuato il 3° tentativo di consegna.
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